E-mail marketing

 Tecnología   Email marketing 

El cliente necesitaba una solución que le permitiera gestionar las comunicaciones por correo electrónico cumpliendo 5 exigencias:

• Una curva de aprendizaje corta.
• Total seguridad de los datos
• Multimarca y multiidioma
• Gestionar desde la central el diseño y los contenidos comunes
• Robustez, seguridad y disponibilidad

Buscamos la simplicidad y partimos de la creación de una comunidad de desarrollo amplia y activa. Los usuarios eran altamente heterogéneos, con niveles de conocimiento y destreza diversos en el uso de soluciones tecnológicas online. La plataforma gestiona los envíos de 20 delegaciones diferentes y los administradores supervisan la actividad, incluyendo rebotes, aperturas y clicks a nivel de todos los suscriptores. Los propios usuarios, en una fase previa al lanzamiento, contribuyeron a asegurar la usabilidad de la aplicación y actuaron como testeadores de la solución.

La educación que queremos

 Diseño Web   Identidad visual 

Creando una comunidad activa

Internet favorece la creación de comunidades, puntuales o estables, donde se reúnen ciudadanos en torno a un tema o cuestión de interés. Abierta, participativa, sencilla, acogedora, sólida... Éste era el requerimiento del cliente para un site donde recoger las opiniones de los ciudadanos. Desde IO se diseñó un entorno gráfico que permitiese una rápida comprensión de la acción y pasar a la acción de manera sencilla. Se diseñó una arquitectura tecnológica eficiente y económica que asegurara la estabilidad de la solución y la disponibilidad, así como un sistema de copias de respaldo. El site permite la socialización de los contenidos aportados por los ciudadanos de manera sencilla, ofreciendo al cliente la redifusión de sus mensajes a través de las redes sociales.

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Ayto de Fuenlabrada

Concejalía de Igualdad

 Diseño Logo   Identidad visual   Marketing Directo   Diseño Web 

¿Es importante la identidad visual para un Ayuntamiento o es un gasto superfluo?

En un entorno tan complejo y saturado de mensajes, hacer visibles los servicios públicos, llevarlos cerca del ciudadano, transmitir el objetivo final de ellos, fijar las expectativas es relevante. El Ayuntamiento de Fuenlabrada, uno de los más activos y destacados en prevención de violencia de género y en promoción de la Igualdad de género solicitó a IO declinar, partiendo de la identidad del propio consistorio, la identidad de su concejalía de igualdad. Abordamos el proyecto desde tres perspectivas:

• Subrayar el compromiso político con la igualdad y su especial foco en combatir la desigualdad de género.
• Asegurar una adecuada visibilidad del área, sin competir y en subordinación, con el Ayuntamiento de la localidad madrileña.
• Comunicar acción y activismo, destacando los valores específicos del área: compromiso, activismo, solidaridad y acción.

La identidad visual es crítica para las administraciones públicas, como parte de su estrategia de experiencia de ciudadano. Poner en valor "lo de todos" y el trabajo que los funcionarios y trabajadores públicos realizan en favor de la ciudadanía.

Digestivo DMQ

 Diseño Web 

El paciente es lo importante. En el entorno sociosanitario el paciente empieza a ser el centro y tiene que verse reflejado en todos los puntos de contactos, y en la web por supuesto. El cliente, una clínica especializada en aparato digestivo, solicitó a IO un site en Internet que combinase información sobre servicios, contenidos específicos para los pacientes y un espacio que, evolucionando, permitiese establecer un canal estable de relación con cada uno de ellos. En IO abordamos el proyecto desde un planteamiento evolutivo. Para el diseño se partió de un CMS que asegurase a nuestro cliente independencia y una comunidad de desarrollo amplia y estable. Se estructuró el site atendiendo a tres criterios básicos:

• Usabilidad
• Experiencia
• Adaptación.

Nuestro objetivo era ofrecer a nuestro cliente una arquitectura, técnica y de información, que pudiese evolucionar al ritmo que nuestro cliente lo hiciese, permitiendo incorporar funcionalidades más complejas y automatismos con el ritmo adecuado y, sobre todo, asegurar a nuestro cliente autonomía e independiencia.

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Globalcaja 2013

 Marketing directo 

El cliente nos solicitó una campaña que comunicase su compromiso con el aniversario de El Greco, impulsado desde el gobierno autonómico de Castilla-La Mancha.

Sus directrices:

• Respetar la obra del autor.
• Poner en valor su modernidad.
• Compromiso con el territorio.

El equipo de diseño se centró en poner en valor detalles de las obras del pintor, que permitiesen admirar y sentir su fuerza a veces ocultas por la grandiosidad de sus piezas. El color, la luz, las figuras humanas, su visión de la perspectiva quedaron plasmados en carteles, camisetas y merchandising… El Greco regresa, más vivo que nunca, a la calles de Toledo.

AEC 2013

 Rediseño logotipo    Identidad visual    Rediseño Revista Calidad   E-mail marketing    Rediseño Web  La AEC necesitaba, conforme nos indicó su dirección, actualizar su posicionamiento de marca, modernizar su identidad visual e iniciar un proceso de transformación que situase de nuevo a la asociación como referente en calidad en las instituciones, en las empresas y en la sociedad. Tras redefinir el posicionamiento de la marca AEC, se trabajó en el diseño de su identidad visual trabajando tres conceptos:

• Conexión con el pasado y su historia.
• Modernidad, desde el orden y la estructura.
• Comunidad, como espacio de relación.

Visita la web de la AEC

Banco Gallego 2009

 Marketing directo 

Necesidad

En el marco de su proceso de expansión y captación de pasivo, Banco Gallego solicitó una campaña integral, en distintos soportes, en distintas localizaciones y con un calendario preciso que permitiese conseguir los objetivos midiendo el ROI en cada sucursal.

Resultado

Abordamos la acción como un despliegue táctico, coordinando no sólo el despliegue logístico necesario sino a los profesionales del banco implicados en la acción. Se diseñó un calendario muy preciso y una secuencia de acciones basados en la eficiencia y con capacidad para ajustar la acción en función del feedback en cada localización. Acción coordinada en mupis, con apoyo de autobús decorado, acciones en sucursales y marketing directo, de un mes de duración, con aplicación en 6 localizaciones. Se realizó un seguimiento exhaustivo de cada acción, en colaboración directa con los directores de cada sucursal.

CEM 2014

 Rediseño logotipo    Identidad visual    Banner    Cartel    Publicaciones  La dirección del CEM necesitaba introducir modernidad en su logo, primer paso para impulsar una visión más abierta y dinámica del Centro. Sin renunciar a su carácter institucional y a su compromiso con la ciudadanía, el CEM quería comunicar modernidad, eficiencia y valor... El Centro es reconocido, nacional e internacionalmente, por sus siglas: CEM. El equipo de diseño respetó la estructura de su anterior logomarca, introduciendo tres elementos diferenciadores: código de colores, cambio tipográfico y un elemento distintivo multifuncional.

El Hosquillo 2011

 Diseño logotipo    Acción singular    PLV    Marketing directo 

Necesidad

Un espacio natural clásico en Castilla-La Mancha, reserva natural, precisaba un cambio de imagen visual y refuerzo de marca como parte de su proceso de transformación y ante el reto que suponían el nuevo modelo de relación con el entorno.

Resultado

Analizamos la historia del espacio y sus singularidades para poder relacionar su pasado como reserva natural única, con el presente y el futuro, un espacio más abierto y centro de difusión de valores ecológicos entre niños y jóvenes. Tanto marca como aplicaciones se estructuraron pensando en todos los medios de difusión posibles, asegurando la integridad en la aplicación de la marca y la completa autonomía del espacio a la hora de producir y reeditar materiales.

GSK 2009

 Diseño y producción de stand 

Necesidad

En colaboración con PCI, se nos solicitó eldiseño de un stand diferencial, que favoreciese el networking y el encuentro con sus prescriptores en un entorno acogedor y multifuncional. El compromiso estricto de GSK con el código deontológico y su propuesta permanente de respeto medioambiental y compromiso con la sociedad eran determinantes en el diseño.

Resultado

Mediante un sistema mecánico, el espacio se aislaba del exterior, visual y acústicamente, para permitir presentaciones y ponencias en un entorno privado del ambiente general de la feria. El espacio se decoró con césped y plantas naturales que fueron, posteriormente, replantados.

Imserso

 Diseño logotipo    Exposición    Evento    Material divulgativo  Como colofón al año de celebración del 25 aniversario del Imserso, se decidió organizar un acto público, con la asistencia de responsables políticos de las distintas administraciones y organizaciones y empresas relacionadas con las actividades del organismo, para más de 700 personas en la ciudad de Benidorm. Igualmente, el acto sirvió de presentación de una exposición gráfica sobre las actividades, impacto social y económico de las acciones acometidas por el Imserso en sus 25 años de existencia.

Requerimientos

• Coordinación del acto y protocolo del mismo, dependiendo de la dirección general y del gabinete de Ministerio.
• Diseño gráfico y supervisión del acto.
• Diseño y producción de la exposición.
• Producción de vídeo institucional.

IZO 2013

 Rediseño logotipo    Identidad Visual    Inforgrafías    Marketing directo    Web  IZO es una consultora líder en experiencia de cliente, con presencia destacada en Latinoamérica. El consejero delegado solicitó a IO una nueva identidad visual que reflejase su carácter innovador e internacional, al tiempo que se respetase su más de 15 años de presencia activa en el mercado. El reto, transmitir la personalidad de la empresa (experiencia, innovación, solidez y asertividad)… en una palabra.

Abordamos el diseño desde tres dimensiones:

• Continuidad, prescidiendo de iconos y centrándonos en su marca como eje central.
• Simplicidad, como objetivo máximo de cualquier proceso de mejora.
• Autoridad, reforzando gráficamente fortaleza, liderazgo y capacidad.

La identidad visual, con una personalidad muy marcada, contribuye de manera clara al posicionamiento de la consultora IZO.

Merz Aesthetics 2013

 Diseño y producción de evento 

El cliente requería personalizar y decorar un espacio para reforzar tres mensajes principales:

• Pasión por el cliente.
• Innovación.
• Producto.

Respetando el código deontológico sin renunciar a un ambiente selecto, diferente y detallista, el cliente necesitaba poner en valor la personalidad única de su marca. Respetando su identidad visual y aplicando las últimas campañas de comunicación, “rompimos” el espacio con un escenario multidmensional, reflejando los distintos públicos de las soluciones del cliente. En el exterior, se señalizó la zona con cartelería y vinilos que reforzando el posicionamiento de la marca.

QlikView 2011

 Diseño y producción de evento  El reto del cliente… Transformar un espacio convencional y conservador en un entorno tecnológico, en un espacio de encuentro para sus clientes que impactase y reflejase su liderazgo nacional e internacional. En colaboración con PCI, aceptamos el reto. Columnas, moquetas, maderas clásicas… Nuestro reto era encontrar la perspectiva adecuada. El equipo de diseño PCI-IO centró la atención en un escenario con retroproyección, suprimiendo la iluminación del salón, y situando leds al pie de las columnas, forradas de tela blanca mate...

HP tiendas 2007

 PLV   Diseño de tienda / showroom 

Necesidad

HP, en sus primeros pasos en la tendencia Brand Store, solicitó el diseño de mobiliario funcional y distintivo para su programa piloto en España. Objetivos: Implantar en su canal retail espacios HP diferenciales.

Resultado

Diseñamos una línea de mobiliario única, modular y distintiva, capaz de adaptarse a cualquier espacio, de preservar la integridad de marca HP y de generar un impacto formal y visual relevante en cada punto de venta. El piloto contó con instalaciones en distintas localizaciones y espacios en todo el territorio nacional. Se estableció, además, una línea creativa, coherente con la marca e integrada con el mobiliario, con soportes innovadores y funcionales para promociones y branding.

Vocalcom 2014

 Marketing Directo   Landing page   Evento 

Vocalcom, multinacional especializada en el desarrollo de soluciones IT para el sector de la atención al cliente, nos solicitó el diseño de una acción de comunicación que fortaleciese su posicionamiento como software factiry de referencia en omnicanalidad y que favoreciese el networking y las relaciones con el mercado y clientes. El equipo creativo se centró en el concepto omnicanalidad, reto del sector y donde Vocalcom dispone de soluciones muy competitivas. Se diseñó un evento donde la componente comercial se situó en un segundo plano, fortaleciendo la imagen de Vocalcom como referente y líder, invitando a exponer sus experiencias y reflexiones a líderes reconocidos de la industria.